POLÍTICA DE RESERVA, ANTICIPO Y CANCELACIÓN

Última actualización: 05 de agosto de 2026

 

1. A qué servicios aplica

Esta política aplica a las reservas de los siguientes servicios técnicos: alisados, balayage, mechas, decoloraciones, color completo y bótox capilar. No aplica a cortes, peinados ni servicios de barbería que no requieren anticipo.

2. Anticipo y pago

Para confirmar la reserva de cualquier servicio técnico, se solicita el pago de un anticipo, así:

• Alisado: 32 €
• Balayage: 32 €
• Mechas: 28 €
• Decoloración: 20 €
• Bótox capilar: 20 €

El anticipo pagado se descuenta del importe total del servicio el día de la cita. El anticipo se puede pagar en el salón, en una pasarela de pago segura durante la reserva online, mediante un enlace de pago seguro o una solicitud de pago por Bizum.

3. Precio final del servicio

Los precios de los servicios técnicos publicados en la web y en la carta de servicios son precios «desde», ya que el trabajo necesario depende de la longitud, la densidad, el estado de tu cabello y del resultado que buscas.

El precio cerrado de tu servicio se confirma en el salón, con tu estilista, una vez evaluado tu cabello en el diagnóstico, ya sea en una cita previa de diagnóstico o el mismo día del servicio, antes de empezar. 

4. Cambios y cancelaciones

Según qué decidas, tu anticipo se trata de una de estas tres formas:

• Cambias la fecha por primera vez con 48 horas laborables o más de antelación: sin coste. El anticipo se traslada automáticamente a la nueva fecha. A partir del segundo cambio, o con antelación inferior a 48 horas laborables (no incluye festivos ni domingos), se trata como una nueva reserva y se solicita un nuevo anticipo según el servicio reservado.
• Cancelas la cita y pides la devolución del anticipo con 48 horas o más de antelación: el anticipo no se devuelve, pero tampoco se pierde. Se convierte en un crédito a tu nombre por el importe íntegro, válido durante 12 meses para cualquier servicio en Noon (ver punto 7).
• Cancelas o cambias con menos de 48 horas de antelación, no te presentas o decides no realizar el servicio el día de tu cita en el salón: el anticipo queda retenido como compensación por la reserva ya realizada, sin conversión a crédito.

Para cambiar o cancelar tu cita, llámanos o escríbenos por WhatsApp o por email con la mayor antelación posible.

5. Si la cita se cancela por causas de Noon

Si somos nosotros quienes necesitamos anular o mover tu cita, puedes elegir entre reprogramar sin coste (sin que cuente como tu cambio gratuito) o recibir el reembolso íntegro de tu anticipo, por el mismo medio de pago.

6. Sobre el derecho de desistimiento

Al tratarse de un servicio con fecha y hora de ejecución concretas, de conformidad con el artículo 103.l del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días propio de las compras a distancia. Al confirmar tu reserva y aceptar esta política, entiendes y aceptas esta condición.

7. Condiciones del crédito interno

El crédito generado según el punto 4 es personal e intransferible, no canjeable por dinero en efectivo, aplicable como pago total o parcial de cualquier servicio en Noon y válido durante 12 meses desde la fecha de cancelación.

8. Aceptación

Al confirmar tu reserva y proceder al pago del anticipo, confirmas que has leído y aceptas esta Política de reservas, anticipo y cancelación.

9. Reclamaciones

Si tienes alguna duda o incidencia, puedes escribirnos directamente a info@noonsalon.es o por WhatsApp al +34 694 284966.